ПАРЛАМЕНТСКАЯ ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Carmas Sp. z o.o.
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает правила обработки персональных данных, полученных через портал CARMAS (далее именуемый «Портал») и в связи с заключением контракта с Администратором.
Владелец Портала и одновременно Администратор персональных данных Carmas Sp. z o.o. со своим зарегистрированным офисом в Люблине, ул. Niepodległości 26 lok. 40, 20-246 Люблин, именуемый в дальнейшем «Администратор».
Мы уделяем особое внимание соблюдению конфиденциальности пользователей, посещающих портал, и используя его функции и предоставляя нам персональную информацию. Компания использует политику защиты персональных данных, принятых и в соответствии с законом. Carmas Rent a Car уделяет особое внимание защите конфиденциальности пользователей и выбирает и применяет соответствующие технические и организационные меры, обеспечивающие защиту, безопасность и конфиденциальность персональных данных пользователей и других лиц, в частности, против их потери, неправильного использования и модификации.
Чтобы повысить эффективность и гарантировать функциональность нашего веб-сайта, мы обрабатываем данные, отправленные нам через веб-браузер. К ним относятся дата и время посещения, настройки браузера, операционная система и IP-адрес.
СПОСОБЫ СОБРАНИЯ ДАННЫХ
Мы собираем информацию о лицах с полной дееспособностью.
Ваши личные данные собираются в случае:
Свяжитесь с нами через контактную форму на портале или
написав нам адрес электронной почты, указанный на Портале,
заключить с нами договор аренды
В случае контактной формы или письма нам по электронной почте мы обработаем следующие персональные данные:
Имя и фамилия
адрес электронной почты
или другую личную информацию, которую вы нам предоставляете. Мы не будем обрабатывать конфиденциальные данные.
В случае заключения договора аренды автомобиля с нами мы обработаем следующие данные:
Имя и фамилия
адрес
адрес электронной почты,
номер телефона,
PESEL или NIP / KRS
номер и дата выдачи водительских прав
Во время бронирования автомобиля мы спрашиваем:
имя и фамилия,
номер телефона,
адрес электронной почты.
это данные, необходимые для осуществления процесса резервирования автомобиля.
Кроме того, если вы выбрали карточный платеж при бронировании, мы также попросим вас:
тип кредитной карты,
номер карты,
дата истечения срока действия карты
благодаря чему мы сможем выполнить процесс оплаты услуги.
Подтверждение бронирования также требует предоставления ряда данных о пользователе транспортного средства:
Имя и фамилия,
Номер PESEL или номер NIP / KRS,
зарегистрированный адрес,
номер документа, удостоверяющего личность,
номер водительского удостоверения
или сканирование документов:
документ, удостоверяющий личность (удостоверение личности или паспорт)
водительские права для пользователей транспортных средств
Компания также может собирать навигационные данные о навигации пользователя через портал, в том числе информацию о своих предпочтениях, отражаемую нажатием соответствующей ссылки или ссылкой на другие элементы портала или других веб-сайтов.
При использовании Портала может быть загружена дополнительная информация, в частности: IP-адрес, назначенный компьютеру пользователя, или внешний IP-адрес интернет-провайдера, имя домена, тип браузера, время доступа и тип и версия операционной системы. Пользователи, использующие Portal, остаются анонимными до тех пор, пока не решит иное. Информация, содержащаяся в системных журналах (например, IP-адрес), вытекающая из общих принципов соединений, сделанных в Интернете, используется Carmas Sp. z o.o. для технических целей, связанных с администрированием серверов. Кроме того, IP-адреса используются для сбора общей статистической демографической информации (например, о регионе, из которого происходит соединение).
СПОСОБЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕКОМЕНДУЕМЫХ ДАННЫХ
Если вы обратитесь к нам через портал, ваши данные будут обработаны с целью предоставления справок или услуг. После заключения договора аренды транспортного средства данные обрабатываются для выполнения контракта.
Данные навигации могут использоваться для предоставления пользователям более качественного обслуживания, анализа статистических данных и адаптации настроек портала к пользователю, а также администрирования Портала.
ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ДОСТУП К ИХ И ЗАЩИТЕ
Администратор персональных данных
Администратор ваших персональных данных Carmas Sp. z o.o..
Администратор ведет обработку ваших личных данных.
Сотрудник по защите данных
Мы назначили сотрудника по защите персональных данных, с которым вы можете связаться с нами в отношении защиты ваших личных данных и реализовать свои права, написав сообщение на адрес электронной почты rodo@www.carmas.pl или письменно в адрес нашей штаб-квартиры, указанный выше.
Цель и основы обработки данных
Ваши персональные данные будут обрабатываться с целью заключения договора аренды автомобиля в соответствии с правилами, изложенными в договоре аренды автомобиля, заключенном с Положением о Портале.
Цели обработки персональных данных могут также возникнуть в результате законных интересов Carmas Sp. z o.o., в том числе:
а) прямой маркетинг собственных продуктов или услуг администратора,
б) претензии администратора на бизнес-операции,
c) участие в программе лояльности,
d) выход из договора,
e) рассмотрение жалоб,
f) отправка опросов, направленных на получение качества услуг,
з) регистрация участия в конкурсах, организованных Компанией.
Основой для обработки ваших персональных данных является реализация договора об оказании услуг по прокату автомобилей (основы статьи 6 (1) буквы b ВВП).
Пользователи, пользующиеся Порталом, которые напрямую не свяжутся с Администратором, отправив адрес электронной почты или через контактную форму, остаются анонимными до тех пор, пока не решит иное. Информация, содержащаяся в системных журналах (например, IP-адрес), вытекающая из общих правил соединений, сделанных в Интернете, используется Администратором для технических целей, связанных с администрированием серверов. Кроме того, IP-адреса используются для сбора общей, статистической, включая демографическую информацию (например, о регионе, из которого происходит соединение).
Кроме того, Компания собирает информацию о взаимодействиях пользователей с Порталом, включая: информацию о устройстве и логине, так называемую системных журналов, включая дату, время посещения и номер IP-адреса устройства, с которого был сделан вызов, а также данные о статистике трафика портала. Вышеупомянутые действия направлены на улучшение портала и адаптацию их к потребностям клиента. Данные, хранящиеся в журналах сервера, не связаны с конкретными людьми, использующими Portal, и не используются Администратором для идентификации пользователя. О Клиент Carmas Sp. z o.o. также получает платежи от операторов, то есть компаний, которые позволяют клиенту совершать онлайн-платежи за услуги, приобретенные у Carmas Sp. z o.o.. Мы получаем от них информацию о статусе оплаты услуги. Ваши платежные реквизиты также будут переданы нам операторам оплаты.
В той степени, в которой ваши персональные данные обрабатываются для улучшения контента и услуг Компании, проводят исследования и анализ продуктов и услуг, юридическая основа для обработки ваших персональных данных является законной задачей Администратора. В наших интересах предоставлять, совершенствовать наши услуги, обеспечивать их наилучшее качество и информировать клиентов о них. Правовая основа ст. 6 пар. 1 литр / RODO.
Предоставление персональных данных необходимо для заключения договора с нами или для связи с нами для целей, связанных с предоставлением услуг. Предоставление персональных данных является добровольным, но необходимым для предоставления вам услуг на основании договора.
Ваши персональные данные будут обрабатываться в ИТ-среде, а это значит, что они также могут быть временно сохранены и обработаны для обеспечения безопасности и правильной работы ИТ-систем, например, в контексте резервных копий безопасности, тестирования изменений в информационных системах, обнаружения нарушений или защиты от злоупотребления и нападения.
Ваши личные данные не подлежат автоматическому принятию решений, включая профилирование.
Получатели данных
Принцип Администратора не предоставляет какую-либо третьей стороны вашей личной информации, за исключением случаев, когда администратор имеет правовую основу для Поступая таким образом, и по требованию уполномоченных лиц или когда это необходимо для выполнения предлагаемых услуг Мэтью Carmas Sp. z o.o..
Мы можем передавать ваши личные данные третьим сторонам в объеме, необходимом для надлежащего выполнения услуг и работы Портала. Эти организации могут получить доступ к вашим личным данным в объеме, необходимом для выполнения этих услуг. Эти организации являются поставщиками ИТ-услуг и систем.
Ваши личные данные также могут быть переданы, когда мы обязаны сделать это в соответствии с законом и только в той мере, в какой это предусмотрено этими положениями, в частности правоохранительными органами или налоговыми органами. Мы также используем услуги других юридических лиц в области права, налогов и бухгалтерского учета.
В любом случае, когда мы передаем ваши данные получателям, мы требуем от этого субъекта выполнить все обязательства, вытекающие из ВВП и безопасности ваших данных.
Передача данных в третьи страны или международные организации
Ваши личные данные не будут передаваться третьим лицам, кроме компаний, обрабатывающих персональные данные от имени Carmas Sp. z o.o., для выполнения контракта, доставки автомобиля, сбора платы, анализа данных и предоставления услуг маркетинга или обслуживания клиентов, в том числе поставщики услуг ИТ, маркетинг, аналитика, платежные посредники и такие структуры данных процесса по договору с Carmas Sp. z o.o. и только в соответствии с инструкциями, и не может использовать вашу личную информацию для других, чем те, которые связаны с договором целей. В таких случаях объем передаваемых данных ограничен необходимым минимумом. Ваши персональные данные не будут раскрываться третьим лицам без предварительного одобрения, если только для этого не требуется достижение целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, или если Carmas Sp. z o.o. будет юридически обязан это делать.
Ваши личные данные, как правило, не переносятся за пределы Европейской экономической зоны. Однако передача ваших личных данных за пределы ЕАОС может иметь место, когда это необходимо, чтобы разрешить использование Портала в этой ситуации, когда использование портала потребует участия субподрядчиков со штаб-квартирой за пределами ЕАОС. В таких случаях мы применяем соответствующую степень защиты.
Период хранения данных
Ваши личные данные будут храниться в течение всего срока действия контракта. Кроме того, после расторжения договора ваши данные будут храниться в связи с обязательствами, вытекающими из соответствующих правовых норм, их продолжительности и по соображениям правовой безопасности до момента возможных претензий. Имейте в виду, что специфика наших услуг означает, что мы обязаны законом обрабатывать данные, даже если вы перестали пользоваться нашими услугами. Такие обязательства приводятся дополнительно из налоговых или бухгалтерских правил.
Ваши права:
У вас есть:
право на доступ к вашим данным и получение их копии
право исправлять (исправлять) ваши данные
право запрашивать удаление данных
Если вы чувствуете, что нет никаких причин для обработки ваших данных, вы можете попросить удалить его.
Ограничения на обработку данных
Вы можете потребовать ограничить обработку ваших личных данных только для их хранения или для выполнения действий, согласованных с вами, если, на ваш взгляд, у нас есть неверные данные о вас или мы обрабатываем их необоснованно; или вы не хотите, чтобы мы их удаляли, потому что вам нужно, чтобы они устанавливали, утверждали или защищали претензии; или за время, когда вы возражали против обработки данных.
право отозвать согласие в области, в которой они обрабатываются на этой основе,
право выдвигать возражения
право передавать данные
Вы имеете право получать от нас в структурированном, обычно используемом машиночитаемом формате (например, «.csv format») личную информацию о вас, которую вы нам предоставили по контракту. Вы также можете попросить нас отправить эти данные непосредственно другому объекту.
право подавать жалобу в надзорный орган
Carmas Sp. z o.o. заверяет пользователей о правах согласно статье 137 Закона о телекоммуникациях и ст. 32 Закона от 29 августа 1997 года о защите личных данных (журнал законов 2002 года № 101, пункт 926 с внесенными в него поправками), а также Положение Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27/04/2016, в частности: право проверять и корректировать свои данные, право удалять данные (чтобы их можно было забыть) или ограничить их обработку, право возражать против обработки данных в целях, отличных от указанных выше, право на передачу данных, право отозвать согласие в любое время, право подать жалобу в надзорный орган, который является (Генеральным инспектором по защите персональных данных и после 25/05/2018, Президентом Управления по защите персональных данных). Заявления об осуществлении вышеуказанного Пожалуйста, присылайте свои права и любые комментарии по адресу
Carmas Sp. z o.o., ul. Niepodległości 26 lok. 40, 20-246 Люблин
Электронная почта: biuro@www.carmas.pl
Телефон : +48 81 464 35 46
Информация о представлении требования / добровольных данных
Предоставление вами данных является условием заключения договора и является добровольным. Если вы не предоставите данные, мы можем отказаться заключить контракт.
Другие положения
Чтобы защитить ваши данные, мы используем методы шифрования данных высочайшего качества, и мы используем псевдонимизацию собранных данных. Мы применяем самые высокие стандарты безопасности.
Компания может отказать в удалении данных Пользователя из своей коллекции, если Пользователь нарушил договор или применимое право, и сохранение данных необходимо для выяснения этих обстоятельств и определения ответственности Пользователя, в частности, требований Carmas Sp. z o.o. от Пользователя или цели предоставления таких данных органов по закону. Отказ в удалении данных также может быть оправдан применимым законодательством.